Foire Aux Questions

Comment prendre la meilleure photo ?

Placez-vous près d'une source de lumière naturelle (fenêtre), évitez les reflets directs, et tenez votre téléphone le plus stable possible. Notre application vous guidera !

Combien de temps pour recevoir ma création ?

Les créations numériques sont traitées en moins de 24h. Les délais pour les produits physiques varient selon la destination et sont indiqués lors de la commande.

À quoi servent les crédits ?

Les crédits sont notre monnaie virtuelle pour commander des compositions d'iris numériques. Vous pouvez acheter des packs de crédits pour bénéficier de tarifs avantageux.

Mes paiements sont-ils sécurisés ?

Absolument. Toutes les transactions sont traitées par notre partenaire Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire.